【關(guān)鍵詞】南北文旅互動(dòng)

　　【事件】近期，黑龍江哈爾濱冰雪經(jīng)濟爆火，“掏家底”的待客之道，給其他地區旅游業(yè)發(fā)展提供了借鑒，引得各地文旅行業(yè)爭相“獻寶”。你來(lái)我往的文旅邀約、隔空互動(dòng)，猶如精心準備的旅游大戲開(kāi)幕前的“拉歌”，讓各地的美景、美食走進(jìn)大眾視野，掀起一股南北呼應的旅游熱潮。

　　【點(diǎn)評】

　　四川娃娃“小熊貓”要來(lái)，哈爾濱“上新”熊貓雪雕；為答謝對“小砂糖橘”的關(guān)照，廣西連夜把貨真價(jià)實(shí)的砂糖橘發(fā)往東北；云南等地向“小東北虎”發(fā)起熱情邀約……這場(chǎng)圍繞文旅展開(kāi)的南北互動(dòng)，促進(jìn)了地域交流，也激發(fā)出情感共鳴，贏(yíng)得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

　　我國地大物博，南北風(fēng)景、美食、民俗等各不相同，催生出廣闊的文旅市場(chǎng)。經(jīng)文化和旅游部數據中心測算，2024年春節假期全國國內旅游出游4.74億人次，同比增長(cháng)34.3%；國內游客出游總花費6326.87億元，同比增長(cháng)47.3%。隨著(zhù)人們出游意愿不斷高漲，南北文旅行業(yè)增進(jìn)交流，不僅能讓游客感受不同地域的風(fēng)土人情，產(chǎn)生新鮮感，也能助力更多地方提升人氣，擦亮地方特色，活躍文旅市場(chǎng)，激發(fā)消費潛力。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)人民群眾生活水平提高，文旅消費需求呈現升級趨勢。消費者不再滿(mǎn)足于走馬觀(guān)花、被動(dòng)接受式的“到此一游”，更加青睞深度體驗、主動(dòng)參與的沉浸式旅游。各地文旅行業(yè)順勢而為、積極創(chuàng )新，推出了一些切實(shí)有效的舉措。比如，河北張家口抓住北京冬奧會(huì )帶來(lái)的契機，打造冬季滑雪、滑冰和冬捕項目；海南三亞取消國有景區門(mén)票，還景于民。實(shí)踐證明，立足本土用心挖掘特色資源，腳踏實(shí)地增加優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給，才能更好滿(mǎn)足游客多元化、個(gè)性化需求，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。

　　在這場(chǎng)熱鬧的南北文旅“拉歌”中，推介地方特色只是開(kāi)始，優(yōu)化旅游服務(wù)、改善游客體驗是必須做好的下半篇文章。如何變“流量”為“留量”？答案無(wú)他，唯有真情最動(dòng)人。面對游客的涌入，哈爾濱市政府和群眾用真誠換真心，開(kāi)啟“寵游客”模式。凍梨切塊擺盤(pán)、凍草莓按個(gè)賣(mài)、廣場(chǎng)上建起了“溫暖驛站”；同時(shí)，當地居民紛紛自愿“讓景”、排隊為游客送熱姜糖水等。無(wú)論是此前淄博燒烤的出圈，還是這次哈爾濱旅游的爆火，都說(shuō)明了一個(gè)道理，有優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，還需政府在監管和服務(wù)上用力、從業(yè)者在產(chǎn)品設計和品質(zhì)上用心、市民在理解和參與上用情。攜手同心、形成合力，才能獲得游客認可，實(shí)現口碑傳播。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。眼下，我國文旅消費加速回暖，保持良好勢頭。面對機遇，扎扎實(shí)實(shí)豐富文旅產(chǎn)品供給，著(zhù)力提升服務(wù)保障水平，相信未來(lái)會(huì )有更多“哈爾濱”“淄博”被人們看見(jiàn)，給游客留下美好的記憶。

　　《 人民日報 》（ 2024年02月21日 05 版）