“老去之后，我不想成為一座孤島。我們應當將我們生活的世界，改造成一個(gè)老年人也能夠安全、幸福地度過(guò)余生的世界。”

　　今年年初，00后浙江大學(xué)生小潘在社交平臺豆瓣上寫(xiě)下這番話(huà)，并創(chuàng )建了“‘適老化改造’促進(jìn)會(huì )”小組。短短兩個(gè)月時(shí)間，小組吸引了兩萬(wàn)余人加入。“有沒(méi)有老年人健身App”“馬桶邊扶手架求推薦”“怎樣改造爸媽養老的房屋”……年輕人面臨的不同需求的老一輩養老問(wèn)題，在這里被頻繁討論。

　　我國正步入老齡化社會(huì )，“養老”一直是全社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。今年的政府工作報告首次提到，再開(kāi)工改造一批城鎮老舊小區，推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設和適老化改造。在我國實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略背景下，在“銀發(fā)經(jīng)濟”的催化下，適老化產(chǎn)業(yè)或將成為新風(fēng)口。

　　改造要從認知開(kāi)始

　　去年年底，寒假回到家的小潘經(jīng)常收到父母的“求助”：怎樣在調查問(wèn)卷中提交核酸檢測報告、智能電視怎樣操作……她告訴中青報·中青網(wǎng)記者：“年輕人熟悉的常規操作成了父母要面對的細小瑣碎的難題，這讓我很擔心自己返回學(xué)校后，他們該如何解決？”

　　建組之前，小潘是通過(guò)一檔綜藝節目《忘不了餐廳》了解到“適老化”概念的。她查閱大量資料發(fā)現，大眾最關(guān)注的是室內家居改造、手機App和網(wǎng)頁(yè)適老化改版，“除此之外，我認為還需要加強城市空間的適老化設計，需要轉換社會(huì )與市場(chǎng)邏輯，需要每個(gè)關(guān)心老年人困境與需求的年輕人行動(dòng)起來(lái)”。

　　95后湖南女生黃雨欣也是通過(guò)綜藝節目《夢(mèng)想改造家》，了解到適老化改造的。她對中青報·中青網(wǎng)記者說(shuō)，適老化產(chǎn)品或許比適老化改造更適合當下的老年人。“大部分老年人的觀(guān)念里，舍得掏錢(qián)給子女裝修房子，但還是舍不得改造自己的房子，總覺(jué)得能住就行”。

　　房屋改造需要耗費非常多精力，“現實(shí)情況是，年輕人都在工作，父母輩也沒(méi)有退休，爺爺奶奶輩根本不懂也沒(méi)這個(gè)精力。”在黃雨欣看來(lái)，適老化也要依靠社區型養老院和普惠的適老化產(chǎn)品，“變老是人人需要面對的問(wèn)題，但時(shí)間、精力和金錢(qián)以及觀(guān)念都無(wú)法忽視”。

　　讓小潘印象深刻的是，小組里有人提問(wèn)“老人定位器有推薦嗎”，一位網(wǎng)友留言說(shuō)“可以購買(mǎi)兒童智能手表”。小潘發(fā)現，同樣需求下，針對老年人的產(chǎn)品還是太少了，“當我們老去的時(shí)候，面對日新月異的社會(huì )，我們也會(huì )遇到類(lèi)似的難題。希望越來(lái)越多的老年人需求被社會(huì )和企業(yè)關(guān)注到”。

　　90后設計師王煊也是“‘適老化改造’促進(jìn)會(huì )”小組的一員，他驚訝于“這么多年輕人在關(guān)注養老和適老化的話(huà)題”。曾在浙江杭州從事養老空間設計的他認為，居家適老化改造前，應切實(shí)了解老年人的居住需求，根據老年人身體機能、生活習慣和文化背景來(lái)定制方案，“而不是追求舒適和豪華，以‘通用設計’敷衍了事”。在他看來(lái)，作為居家適老化的延展，老年人聚集多的外部環(huán)境也應及時(shí)得到改造。

　　近幾年，城市更新在全國各地如火如荼開(kāi)展，“無(wú)障礙”“適老化”成為頻頻被提及的熱詞。記者走訪(fǎng)發(fā)現，在國家和地方政策的大力扶持下，適老化改造已經(jīng)延伸至公共場(chǎng)所、社區、醫療衛生機構、運動(dòng)健身場(chǎng)所和家庭等多個(gè)場(chǎng)景。

　　但在成都朗力養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人劉英看來(lái)，適老化改造之路，仍舊任重道遠，當下最需要的是提升改造意識，“盡管這兩年，適老化概念被廣泛提及，但是遠沒(méi)有達到在整個(gè)社會(huì )的普及和認知高度。與大力進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)適老化改造相比，對于線(xiàn)下適老化改造的理解，可能大眾認知還在安裝扶手、防滑等方面，其實(shí)遠不止這些”。

　　無(wú)評估不改造

　　從事養老產(chǎn)業(yè)和適老化改造項目10余年，劉英認為，我國的適老化改造仍處于最初級的階段。在她看來(lái)，一方面，子女積極為父輩改造居家環(huán)境，父母反而認為“這并不是一件急迫或必須的事情”。她說(shuō)：“我們遇到過(guò)好多次的居家改造項目，開(kāi)始改造時(shí)遇到老人阻攔，覺(jué)得自己身體康健，沒(méi)必要花這個(gè)錢(qián)。對新事物的接受需要過(guò)程，同時(shí)也需要他們認識到，改造也是預防。”

　　“另一方面，適老化改造的市場(chǎng)需要慢慢培養，改造前的入戶(hù)評估也是一大難點(diǎn)。”劉英介紹說(shuō)，他們基于5萬(wàn)多用戶(hù)的實(shí)踐數據，形成了獨有的改造評估體系，包括老年人生活能力、輔具需求、居家環(huán)境、家庭關(guān)系、性格心理等方面，都將得到數字化評估。

　　“無(wú)評估不改造，居家適老化改造必須是個(gè)性化和私人定制的。”她說(shuō)，適老化改造并不是簡(jiǎn)單地“搞裝修”，從居家環(huán)境的防滑處理，到考慮共同居住家庭成員的生活和照料老年人的住家保姆等，都需要被評估在內，“適老化改造不僅能提高老年人的生活品質(zhì)，讓生病的老年人活得更有尊嚴，也能為照護者減緩壓力”。

　　根據曹阿姨的身高和生活習慣定制美觀(guān)、牢固的扶手，為獨居的袁叔叔打造無(wú)障礙浴室，設計出各類(lèi)適老化桌椅等產(chǎn)品……這些年，95后創(chuàng )業(yè)青年李靖慧成了身邊老年人的好朋友。同樣，她也認為，“專(zhuān)業(yè)的適老化改造要由專(zhuān)業(yè)團隊完成”。

　　李靖慧自小在爺爺身邊長(cháng)大，離開(kāi)老家讀大學(xué)后，獨自在家的爺爺逐年老去，成了她的牽掛。基于爺爺養老的痛點(diǎn)，她創(chuàng )辦了銀巢老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司。

　　在李靖慧看來(lái)，適老化改造還要更多地融入養老元素，“讓家更適合老人”。為了讓老年人在評估時(shí)就能對改造效果一目了然，他們研發(fā)了適老化綜合評估和改造體系，通過(guò)智能終端為家庭進(jìn)行量化評估，“評估結合了老年人實(shí)際需求，照明、無(wú)障礙設施、防滑、美居、智能化、可穿戴設備等都會(huì )考慮在內”。這兩年，公司還為寧波市的困難老年人進(jìn)行適老化改造。

　　相比居家適老化改造，各地政府部門(mén)大力推動(dòng)的城市間適老化改造，更早進(jìn)入了大眾視野。參與過(guò)多個(gè)城市的養老機構和社區的改造，劉英認為，比如上世紀七八十年代的老建筑房屋，社區小公園、公共衛生間的改造，以及一些新的房地產(chǎn)項目，“要對無(wú)障礙和適老化設施提出更高要求，從社會(huì )層面為老年人帶去更多便捷”。

　　曾參與上海市一項街道適老化改造項目的90后設計師楊光旁說(shuō)：“各類(lèi)設施逐漸老舊，缺少無(wú)障礙設施等，這些都是迫切需要解決的問(wèn)題。”他坦言，當時(shí)針對整個(gè)社區的適老化改造還沒(méi)有深刻認知，“真正做項目時(shí)發(fā)現，適老化改造設計是對老人的情緒設計、需求設計、細節設計、智能設計，是通過(guò)設計達到心理關(guān)懷”。

　　從上海到武漢創(chuàng )業(yè)，如今，楊光旁和朋友合伙創(chuàng )辦了挖藕（武漢）設計有限責任公司。在他看來(lái)，城市更新、適老化改造還處于起步階段，市場(chǎng)非常龐大，“在一次現場(chǎng)調研時(shí)，當我們向一位老人解釋?zhuān)獙π^增加許多適老化設施時(shí)，老人的態(tài)度從抗拒變成了支持。我們能體會(huì )到他們的迫切需求”。

　　萬(wàn)億元市場(chǎng)呼喚更多創(chuàng )新

　　2月24日，民政部等4部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“十四五”特殊困難老年人家庭適老化改造工作的通知》，提出“十四五”時(shí)期支持200萬(wàn)戶(hù)特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭實(shí)施適老化改造。早在2020年，民政部等9部門(mén)還聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導意見(jiàn)》，提出要加強產(chǎn)業(yè)扶持，激發(fā)市場(chǎng)活力，加快培育居家適老化改造市場(chǎng)。

　　盤(pán)古智庫老齡社會(huì )研究中心主任梁春曉說(shuō)，從居家到各種公共基礎設施，包括商場(chǎng)、圖書(shū)館、銀行、交通等，當下面臨著(zhù)整個(gè)社會(huì )的基礎設施的適老化改造。“可喜的是，近些年，越來(lái)越多的企業(yè)和產(chǎn)品把適老化元素考慮進(jìn)來(lái)了”。

　　在北京市西城區大柵欄，百度五福AI助老平臺利用人工智能語(yǔ)音交互技術(shù)，基于對老人更加友好的語(yǔ)言場(chǎng)景，設立專(zhuān)屬功能板塊，既是智能設備，也成為社交生活陪伴。騰訊自2019年起與深圳市養老護理院合作，嘗試應用人工智能技術(shù)來(lái)改善護理服務(wù)，如養老院正在使用“隱形護理員”智慧養老監護系統，為保護隱私，他們使用熱感應技術(shù)代替攝像頭，同時(shí)設置在室外和室內，使工作人員能容易得知老人的去向。

　　“數字化進(jìn)程不斷加快，科技和創(chuàng )新是整個(gè)適老化產(chǎn)業(yè)的核心。”梁春曉說(shuō)，由于整個(gè)社會(huì )的適老化轉型所帶來(lái)的龐大需求，“適老化改造將成為熱門(mén)賽道，我們初步估算，這將是萬(wàn)億元市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)，但目前還處于起步階段。”在他看來(lái)，從適老化評估、方案設計、各類(lèi)生活用具改造等，相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品需求豐富，“在這樣一個(gè)很長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈中，每一塊都值得企業(yè)深挖”。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 來(lái)源：中國青年報