人口老齡化正加速向我們走來(lái)。國家統計局數據顯示，截至2021年年末，我國60歲及以上人口超2.67億人，占全國總人口的18.9%。中國社會(huì )科學(xué)院發(fā)布的《中國養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示，預計到2030年中國養老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)可達13萬(wàn)億元。不少人都認為，養老是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　事實(shí)上，房地產(chǎn)企業(yè)、養老服務(wù)機構、保險機構與其他投資機構已經(jīng)在積極布局養老產(chǎn)業(yè)，涵蓋養老住宅開(kāi)發(fā)建設、養老服務(wù)運營(yíng)、養老保險和理財產(chǎn)品等領(lǐng)域。

　　養老產(chǎn)業(yè)涉及老年人居住生活的方方面面，跟住房和居住服務(wù)關(guān)系密切，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展養老產(chǎn)業(yè)有得天獨厚的優(yōu)勢。近年來(lái)，包括萬(wàn)科、遠洋、龍湖、越秀、珠江實(shí)業(yè)等在內的多家房企都在加速搶灘養老市場(chǎng)。

　　以遠洋集團為例，早在2012年，遠洋集團就創(chuàng )立了負責養老投資與運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司遠洋養老，并創(chuàng )立了“椿萱茂”健康養老服務(wù)品牌，目前在京津冀、長(cháng)三角、珠三角、長(cháng)江中游、成渝等區域的8個(gè)城市開(kāi)設了近30個(gè)項目。

　　遠洋椿萱茂北京養老業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理劉星星告訴記者，目前房企提供養老服務(wù)主要有三種模式：第一種是老年公寓模式，通常開(kāi)設在市區，便于子女探望。比如位于北京西四環(huán)的椿萱茂北京青塔老年公寓，目前入住的老人平均年齡為85歲，其中有30%能夠自理，另有70%為失能、失智類(lèi)型老人。生活照料、失智照護通常是這類(lèi)模式的核心服務(wù)。

　　第二種是長(cháng)者社區模式，通常開(kāi)設在市郊區。長(cháng)者社區提供全方位居養服務(wù)，配有適量的護理居住區，管家服務(wù)、樂(lè )享生活、健康管理是這類(lèi)模式的核心服務(wù)。

　　第三種是護理院模式。一般而言，開(kāi)設護理院要求機構既擁有養老服務(wù)資質(zhì)，又具備醫療資質(zhì)。這種模式適合患有慢性病以及需要較長(cháng)時(shí)間、較頻繁就醫的老年人以及需要臨終關(guān)懷的老人，醫療專(zhuān)業(yè)、護理專(zhuān)業(yè)通常是這類(lèi)模式的核心服務(wù)。

　　除房企之外，保險機構也是發(fā)展養老產(chǎn)業(yè)的一支強勁力量。國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》提出，支持符合條件的保險機構投資養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)保險服務(wù)業(yè)與養老服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。

　　保險與養老深度融合，為養老產(chǎn)業(yè)注入新的活力。2021年11月份，中國人壽北京分公司與遠洋養老簽署《保險產(chǎn)品銷(xiāo)售和養老社區入住權益合作協(xié)議》，為特定保險人群附贈椿萱茂優(yōu)先入住、服務(wù)費折扣等權益。短短3個(gè)月時(shí)間內，該協(xié)議便吸引了近3000人次到訪(fǎng)椿萱茂。同時(shí)，這一創(chuàng )新也讓中國人壽北京分公司獲益匪淺。

　　這樣的模式使雙方實(shí)現共贏(yíng)，保險公司為保險人群提供了養老方面的權益，能夠吸引更多客戶(hù)，而養老機構通過(guò)前端的保險產(chǎn)品銷(xiāo)售提高知名度。近年來(lái)，在遠洋集團與其大股東中國人壽落地的各項合作中，養老業(yè)務(wù)成為雙方踐行“保險+養老”業(yè)務(wù)模式、深化資本紐帶關(guān)系、實(shí)現共贏(yíng)發(fā)展的重要舉措。

　　實(shí)現盈利周期長(cháng)一直是困擾養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現實(shí)問(wèn)題，前期投入大、成本回收慢是養老投資的突出特點(diǎn)。不過(guò)在劉星星看來(lái)，這或許是一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。據業(yè)內測算，目前養老產(chǎn)業(yè)的一張床位估值在30萬(wàn)元左右。隨著(zhù)供需矛盾日益突出，估值或將提升，到了供需矛盾真正爆發(fā)后再進(jìn)入，成本就太高了。因此，基于對這一行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的信心，早進(jìn)入早布局，是企業(yè)的戰略選擇。

　　專(zhuān)業(yè)人才的缺乏是養老產(chǎn)業(yè)面臨的另一難題。劉星星告訴記者，人力資源成本是養老服務(wù)機構運營(yíng)的最大成本。行業(yè)需要加大對養老服務(wù)人員的培養力度，使服務(wù)人員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)不斷滿(mǎn)足日益增長(cháng)的行業(yè)需要。

　　此外，互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，也要求養老服務(wù)不斷升級迭代。《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養老服務(wù)體系規劃》提出，要推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+養老服務(wù)”發(fā)展。

　　劉星星介紹，椿萱茂除做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)外，近年來(lái)還充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造健康養老信息化平臺，為老年群體制訂個(gè)性化的健康管理方案，實(shí)現“監測—管理—預防”的健康防護閉環(huán)。（亢 舒）