數字化賦能旅游景區建設
數字化賦能、場(chǎng)景化消費、品質(zhì)化體驗、高頻化休閑正在塑造著(zhù)未來(lái)景區的新形態(tài)。近日,第四屆中國未來(lái)景區大會(huì )在江蘇省常熟市舉辦,大會(huì )由中國旅游研究院和常熟市人民政府聯(lián)合主辦,大會(huì )聚焦旅游空間中運用數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化科技創(chuàng )新的成果,升級傳統旅游業(yè)態(tài),創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)方式,推動(dòng)旅游業(yè)從資源驅動(dòng)向創(chuàng )新驅動(dòng)快速轉變。
會(huì )上發(fā)布的《中國旅游景區度假區發(fā)展趨勢》提到,三年來(lái)旅游景區承受了很大壓力。但同時(shí),旅游業(yè)也出現了新的趨勢和方向:近程旅游和本地休閑的興起、家庭自駕游和自助旅行的興起,“旅游者定義旅游業(yè),而不是旅游業(yè)定義旅游者”正在成為業(yè)界的廣泛共識。游客需求的變化促進(jìn)了旅游休閑新業(yè)態(tài)的概念創(chuàng )新和市場(chǎng)導入,城鄉居民愈加重視旅游休閑。
中國旅游研究院副院長(cháng)唐曉云在主題演講中談到,以數據、算法、互聯(lián)網(wǎng)平臺等鏈接產(chǎn)業(yè)鏈條,形成了新的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和生產(chǎn)者。包含景區在內的供給側互聯(lián)網(wǎng)化、數字化、智能化是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要趨勢,景區生產(chǎn)體系面臨著(zhù)重構,這樣的變化既要服務(wù)好游客,也要提升景區效能。
世界旅游城市聯(lián)合會(huì )首席專(zhuān)家、中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )會(huì )長(cháng)、全國休閑標準化技術(shù)委員會(huì )副主任魏小安認為,大力加強數字化賦能文旅是大勢所趨,但是對于旅游企業(yè)尤其是中小旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),應從容采用成熟技術(shù),從容面對眼前的市場(chǎng),別趕時(shí)髦,別亂花錢(qián),做好該做的事情,要謀求真正的創(chuàng )新。
中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員戰冬梅建議,景區度假區的發(fā)展要重構場(chǎng)景化導向的現代旅游業(yè)發(fā)展體系,強化場(chǎng)景營(yíng)造和內容創(chuàng )造,引入社群經(jīng)濟和社區分享的商業(yè)模式,推動(dòng)旅游景區度假區及目的地分類(lèi)發(fā)展和分層創(chuàng )新。
會(huì )上發(fā)布的《中國未來(lái)景區大會(huì )常熟共識》提出:提質(zhì)增效是旅游景區發(fā)展的首要任務(wù);文旅融合是旅游景區發(fā)展的戰略遵循;空間價(jià)值是旅游景區發(fā)展的重要潛力;協(xié)同共生是旅游景區發(fā)展的必然要求;場(chǎng)景思維是旅游景區發(fā)展的基本原則;迭代創(chuàng )新是旅游景區發(fā)展的根本動(dòng)力。
與會(huì )嘉賓一致認為,《共識》適應新時(shí)代中國式現代化建設的要求,滿(mǎn)足了人們對美好生活的新期待新需求,旅游景區在未來(lái)發(fā)展中要準確識變、科學(xué)應變、主動(dòng)求變。(伍策 唐一丁)
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