近日，民航華東地區管理局對航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺智行App的經(jīng)營(yíng)者上海蒜芽信息科技有限公司開(kāi)展約談，對其多次違反《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規定》的問(wèn)題進(jìn)行通報并提出相關(guān)要求。

　　民航華東地區管理局在對消費者服務(wù)舉報調查處理過(guò)程中發(fā)現，上海蒜芽信息科技有限公司經(jīng)營(yíng)的智行平臺多次違反《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規定》有關(guān)規定，存在未對航空銷(xiāo)售代理人進(jìn)行有效核驗，未采取有效措施督促平臺內的航空銷(xiāo)售代理人準確告知購票人所選航班主要服務(wù)信息等違規問(wèn)題。此外，智行平臺對旅客個(gè)人信息保護的措施還需要進(jìn)一步加強。

　　華東局要求智行平臺即日起開(kāi)展專(zhuān)項整改，針對當前暴露的問(wèn)題，建立健全管理制度，貫徹執行相關(guān)規定，確保整改工作落實(shí)落地。民航華東地區管理局將持續對整改進(jìn)程和整改結果進(jìn)行跟蹤督查。（總臺記者 郭臻）