浙江是“楓橋經(jīng)驗”的發(fā)源地，郵儲銀行浙江省分行始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，推動(dòng)消費者權益保護工作走深走實(shí)。在2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)期間，該行緊緊圍繞“金融消保在身邊　保障權益防風(fēng)險”主題，積極開(kāi)展各項宣傳，特色推進(jìn)三項活動(dòng)，大力弘揚新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”浙江金融消費知識宣傳教育特色品牌。

　　全力開(kāi)展“做金融明白人”系列消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。3月15日前后，該行轄內網(wǎng)點(diǎn)集中播放、展示行業(yè)教育宣傳作品，多渠道轉發(fā)、共享；省、市、縣聯(lián)動(dòng)、郵銀協(xié)同做實(shí)網(wǎng)格化教育宣傳工作；各級機構領(lǐng)導干部開(kāi)展下訪(fǎng)接訪(fǎng)；將金融知識教育宣傳融入金融“共享法庭”運用場(chǎng)景。比如，3月6日，郵儲銀行浙江省分行聯(lián)合浙江省郵政分公司和杭州市郵政分公司、杭州市分行，與網(wǎng)格內同業(yè)機構走進(jìn)網(wǎng)格區域杭州濱江高校園區開(kāi)展了金融知識進(jìn)校園活動(dòng)，現場(chǎng)工作人員與師生熱情地溝通金融產(chǎn)品和服務(wù)知識，聚焦金融詐騙等問(wèn)題，幫助在校師生增強風(fēng)險責任意識。

　　深入開(kāi)展“金融知識進(jìn)鄉村—郵你鄉伴”特色活動(dòng)。創(chuàng )新推進(jìn)轄內農村教育宣傳常態(tài)化機制，將“郵你鄉伴”作為金融知識進(jìn)鄉村特色品牌，與金融支持“山區26縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展”相結合，明確轄內農村網(wǎng)點(diǎn)“金融知識咨詢(xún)日”顧問(wèn)服務(wù)機制，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、網(wǎng)點(diǎn)下沉以及郵銀協(xié)同等優(yōu)勢，利用“鄉村大禮堂”、郵路資源以及農村網(wǎng)點(diǎn)設施等，有效搭建農村教育宣傳溝通平臺。比如，3月12日，麗水市分行走進(jìn)蒲塘村文化大禮堂，通過(guò)金融知識競答、調查問(wèn)卷等，以寓教于樂(lè )的方式將金融知識帶到村民身邊。3月8日，郵儲銀行臺州黃巖區支行走進(jìn)黃巖西城街道半洋王村文化禮堂，為現場(chǎng)村民講解金融消費者八項基本權利、虛假違法廣告識別技巧等，幫助村民樹(shù)立科學(xué)理性投資意識。（經(jīng)濟日報記者 李景）