海外倉插上“數字翅膀” 服務(wù)跨境電商企業(yè)
今天(27日),第二屆全球數字貿易博覽會(huì )即將在杭州閉幕。本屆全球數字貿易博覽會(huì )上,眾多前沿數字技術(shù)、數字產(chǎn)品成為“頂流”,加速賦能千行百業(yè)。借助數字技術(shù),服務(wù)跨境電商企業(yè)的海外倉也插上了數字翅膀,變得越來(lái)越“聰明”。
浙江寧波的一家海外倉企業(yè)最近收到了客戶(hù)補貨的需求,一批2000多套的家居產(chǎn)品要送到美國,但客戶(hù)在布倉問(wèn)題上犯了難。
海外倉企業(yè)客服部經(jīng)理 陳海燕:他們發(fā)貨要在美南這邊做布貨,我們目前根據數據顯示,想要給他們建議在薩瓦納這邊倉庫,后續可以備到亞特蘭大,因為亞特蘭大市區覆蓋面積會(huì )更廣。
這些選址建議,都來(lái)自數據分析,都基于這家海外倉企業(yè)最新研發(fā)的智慧物流供應鏈平臺。這個(gè)系統通過(guò)實(shí)時(shí)信息共享、智能分析等,實(shí)時(shí)更新海外倉數據與出口數據,幫助跨境電商企業(yè)進(jìn)行數據決策。
海外倉企業(yè)負責人 許光輝:我們分析報告已經(jīng)出來(lái)了,我看這個(gè)數據還是挺意外的,需要盡快跟客戶(hù)說(shuō)一聲,提醒他們,后續的分倉布局一定要修正一下,否則他們這個(gè)錢(qián)損失太大了。
許光輝立即派人跟客戶(hù)面談,并將分析報告送到客戶(hù)手里。
跨境電商企業(yè)運營(yíng)部經(jīng)理 鄭國冉:通過(guò)大數據分析,我們備貨在美東倉,因為這個(gè)地方的受眾群體比較多,我們針對性地發(fā)貨,在后續的一些物流時(shí)效還有快遞費這方面,我們企業(yè)節省這方面的成本。
海外倉的建設,讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現該國本地銷(xiāo)售,本地配送。可以說(shuō),從國內配貨到進(jìn)入國外倉庫,再到終端消費者手中,現在的海外倉企業(yè)已經(jīng)成為全流程服務(wù)的企業(yè)。
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