花了近2000元進(jìn)行了10次面試輔導，李琳找到了北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司的工作。她覺(jué)得，“時(shí)間寶貴，不想因為一些基礎的錯誤錯過(guò)機會(huì )，所以才想著(zhù)付費購買(mǎi)面試輔導快速提升”。

　　可應屆畢業(yè)生陸元就沒(méi)有這么幸運了，“2000元聊了一個(gè)小時(shí)，聊完后人都懵了”。進(jìn)行面試輔導的“老師”告訴他，他的簡(jiǎn)歷不需要修改，但需要提升的是思維框架和自己的不自信。陸元很無(wú)奈，“這兩方面也不是一朝一夕能提升的。有種上當的感覺(jué)”。

　　面試輔導成了一門(mén)生意，一些個(gè)人或求職機構打出“資深HR”“過(guò)來(lái)人”付費輔導的口號，動(dòng)輒幾百元、幾千元甚至上萬(wàn)元的收費，效果卻不盡相同。不過(guò)，與購買(mǎi)面試輔導服務(wù)相比，也有不少求職者通過(guò)不斷的面試復盤(pán)，屢敗屢戰，最終還是拿到了心儀的Offer。

　　面試是求職路上的重要一關(guān)，個(gè)人面試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導小組討論、結構化面試、壓力面試……春招即將到來(lái)，付費面試輔導會(huì )成為闖過(guò)就業(yè)關(guān)的“捷徑”嗎？

　　為節約時(shí)間、針對性訓練，他們選擇付費面試輔導

　　了解到面試會(huì )有一面、二面、終面、HR面等很多輪次，李琳當時(shí)想通過(guò)付費輔導掌握更多招聘、面試流程和信息。

　　她發(fā)現，一些社交平臺和交易平臺上這類(lèi)服務(wù)都有不少，“直接搜索崗位名稱(chēng)加上面試輔導關(guān)鍵詞就可以找到，比如運營(yíng)崗位的面試輔導、市場(chǎng)崗位的面試輔導，還可以加上想要面試的公司的名稱(chēng)進(jìn)行精準搜索”。

　　李琳告訴中青報·中青網(wǎng)記者，對她的輔導主要是模擬面試，“對方會(huì )根據簡(jiǎn)歷和想要面試的崗位進(jìn)行模擬面試，會(huì )問(wèn)到很多跟崗位專(zhuān)業(yè)性密切相關(guān)的問(wèn)題，并根據我的回答來(lái)提供優(yōu)化建議”。

　　在她看來(lái)，那次的面試輔導效果“還是不錯的”。“能看出來(lái)對方比較有經(jīng)驗，對崗位有清晰的認識，也清楚面試官關(guān)注的重點(diǎn)，還根據我的情況定制了很多答題思路和模板。”李琳說(shuō)，這些思路和模板在后續面試中確實(shí)發(fā)揮了作用，也提前讓她熟悉了面試場(chǎng)景，反復鍛煉了自己的表達能力，真正面試時(shí)反而不緊張了。

　　陳榮覺(jué)得，自己的表達能力一般，想更有把握地找到一份好工作，還是希望通過(guò)面試輔導增加經(jīng)驗。她告訴中青報·中青網(wǎng)記者，對于公務(wù)員面試，她一開(kāi)始就找了輔導機構，但應聘國企時(shí)并不通用，在應聘國企面試中失敗了幾次之后，又找了針對國企面試的培訓。

　　她的面試輔導既包括了面試禮儀、面試流程等內容，同時(shí)針對面試過(guò)程中可能涉及的問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi)講解，還進(jìn)行了大量面試模擬。“增強了我的溝通表達能力，還潛移默化地使我變得更加自信了。”

　　不過(guò)，在社交平臺、交易平臺上出現的越來(lái)越多的面試輔導服務(wù)中，也并非真如求職者所愿，付費培訓后就能拿到心儀Offer。

　　“面試了很多次都沒(méi)有通過(guò)，這一次遇到了比較好的公司，不想再錯過(guò)機會(huì )了。”為了通過(guò)心儀公司的面試，糾結一天后，陸元還是選擇購買(mǎi)一家機構的輔導服務(wù)。

　　2000元一小時(shí)，這是該機構的面試輔導價(jià)格。“可所謂的模擬面試也只是常規面試提問(wèn)，這些問(wèn)題甚至都可以在社交平臺上搜索到，只是要費一些時(shí)間。”陸元覺(jué)得，這一小時(shí)的輔導，對他的幫助也只有一分，“也就是湊了一小時(shí)輔導”。

　　他把自己的經(jīng)歷發(fā)在社交平臺，希望大家不要再浪費錢(qián)了。他告訴中青報·中青網(wǎng)記者，“經(jīng)過(guò)了幾次面試，我覺(jué)得只要對自己過(guò)往面試經(jīng)驗好好捋一捋，都沒(méi)問(wèn)題的”。如今，他也收到了一份還不錯的Offer。

　　在他的帖子下面，有人說(shuō)，“自己花了3200元進(jìn)行了45分鐘輔導，然而并沒(méi)有通過(guò)面試”。也有求職者在社交平臺吐槽說(shuō)，找了一個(gè)面試輔導，“結果那個(gè)人嫌棄我這個(gè)不懂、那個(gè)不會(huì )，我問(wèn)個(gè)問(wèn)題就說(shuō)我反駁他，讓人很壓抑”。

　　盡管“上岸”成功，但李琳還是坦言，很多面試輔導都無(wú)法直接確定是否靠譜，“只能從他宣傳的自己面試過(guò)多少家企業(yè)，拿到了哪些Offer等進(jìn)行推測，也有人直接透露自己的職業(yè)背景，但真實(shí)性無(wú)法求證”。

　　付費面試輔導的價(jià)格沒(méi)有標準，全憑機構或個(gè)人定價(jià)。記者咨詢(xún)多家提供面試輔導服務(wù)的商家發(fā)現，大多數商家要通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷質(zhì)量來(lái)提供面試輔導報價(jià)，求職的行業(yè)、崗位不同，價(jià)格也不同，定價(jià)從每小時(shí)一兩百元到幾千元不等。

　　在李琳看來(lái)，面試輔導本質(zhì)上就是“花錢(qián)換時(shí)間”的過(guò)程，“把在網(wǎng)上搜索各種面試經(jīng)驗和自學(xué)面試技巧的時(shí)間壓縮到一對一輔導的一兩個(gè)小時(shí)中，這種私人服務(wù)的定價(jià)并沒(méi)有什么統一標準”。

　　陳榮也是通過(guò)社交平臺找到的這類(lèi)培訓。她說(shuō)，國企面試培訓相對便宜，幾千元進(jìn)行2-5天的培訓，但是公務(wù)員面試輔導更貴，“幾萬(wàn)元都屬于正常價(jià)格，因為公務(wù)員面試輔導一般要10天左右的課程”。

　　復盤(pán)面試、自我摸索，Offer同樣可以拿到

　　記者采訪(fǎng)發(fā)現，盡管沒(méi)有經(jīng)歷面試輔導，還是有不少應屆畢業(yè)生闖過(guò)了面試關(guān)。他們的“法寶”是不斷進(jìn)行面試復盤(pán)。

　　2024年伊始，北京郵電大學(xué)應屆碩士畢業(yè)生沿哲收到了第九份校園招聘錄用通知書(shū)，這是她“向七八十家公司投了簡(jiǎn)歷，又經(jīng)歷了二三十場(chǎng)次的面試”后得來(lái)的結果。

　　“去年下半年的求職‘戰線(xiàn)’格外漫長(cháng)，很多投遞的簡(jiǎn)歷都石沉大海，競爭壓力也大。”沿哲覺(jué)得，自己的面試通過(guò)率似乎“并不太理想”，“或許今年上半年還要繼續，但不斷地進(jìn)行面試才能得到最終的滿(mǎn)意Offer”。

　　在她看來(lái)，面試非常重要，需要提前好好準備，“可以搜索社交平臺上分享的相關(guān)崗位的面試經(jīng)驗，也可以咨詢(xún)有經(jīng)驗的師兄師姐”。

　　讓沿哲印象最深的是一次互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的面試。那一次，面試官提出了很多有深度的問(wèn)題，從簡(jiǎn)歷到開(kāi)放性問(wèn)題都考察得非常細致，面試持續了一個(gè)半小時(shí)。

　　“面試官看上去也并不友好，全程高壓，當面試官?lài)绤柕卣f(shuō)結束后不允許向外透露任何面試題時(shí)，我感到害怕極了。”她后來(lái)反思，從來(lái)沒(méi)有面對過(guò)這樣的壓力測試，或許當時(shí)已經(jīng)露出的膽怯讓她輸掉了這場(chǎng)面試。不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這次“高壓”，她反而能夠不卑不亢地面對任何風(fēng)格的面試官了。

　　后來(lái)，經(jīng)過(guò)了很多次面試，在一家銀行的面試中，她覺(jué)得“自己穩定的狀態(tài)給對方留下了很好的印象”。“我能直觀(guān)地感受到面試官對我的反饋，他們對我說(shuō)的過(guò)往經(jīng)歷都非常感興趣，情緒穩定也能讓自己更好地臨場(chǎng)發(fā)揮。”

　　沿哲告訴中青報·中青網(wǎng)記者，面試失敗次數多了，復盤(pán)反而可以緩解焦慮。“如果是線(xiàn)上面試，我習慣錄音，對面試進(jìn)行整體復盤(pán)，去找自己回答得不好的點(diǎn)，或者條理不清晰的地方，進(jìn)行總結，防止后續再遇到同樣的問(wèn)題。”

　　記者發(fā)現，面對一次次面試失敗，像沿哲一樣主動(dòng)進(jìn)行復盤(pán)的求職者并不少。某社交平臺上，“面試失敗復盤(pán)”小組聚集了3萬(wàn)多人，小組口號被定為“希望我們在失敗中前行，做打不倒的圣斗士”。也有組員在小組中一起尋找面試“搭子”，共同闖關(guān)。

　　2023屆畢業(yè)生小戴也在社交平臺上分享著(zhù)自己的面試復盤(pán)經(jīng)驗。

　　她在對一次未通過(guò)的面試進(jìn)行復盤(pán)時(shí)寫(xiě)道，“前期集中在對崗位理解的準備，沒(méi)有將自己的經(jīng)歷與崗位掛鉤，且表現不夠積極”。在一次已通過(guò)的群面復盤(pán)中，她提到，HR評價(jià)他們過(guò)于“學(xué)生思維”，“廣告崗位的目的在于幫老板掙錢(qián)/變現，可從付費推廣、報價(jià)單、預算等角度出發(fā)服務(wù)維護客戶(hù)”。

　　小戴至今還保留著(zhù)自己當初找工作時(shí)做的統計表單，上面詳細記錄了自己投遞的企業(yè)名稱(chēng)、是否通過(guò)筆試、是否通過(guò)面試等。“我給自己定的目標是，向100家企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，然后等待面試。”

　　即便“廣撒網(wǎng)”，但通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選的企業(yè)崗位也只有30多個(gè)，進(jìn)入面試階段的就更少了，僅10余個(gè)。她告訴中青報·中青網(wǎng)記者，“每次線(xiàn)上面試都會(huì )錄音或錄像，我也會(huì )記錄下每個(gè)人針對面試官提問(wèn)的不同回答，也會(huì )總結自己表現不好的地方，比如是太緊張了，還是沒(méi)有準備好相關(guān)知識等，也會(huì )找到自己的優(yōu)勢，在下一次面試中將優(yōu)勢發(fā)揮得更好”。

　　后來(lái)，她在面試中表現得最好的那一次，使得她得到了深圳一家科技公司的Offer。入職后，當時(shí)的面試官告訴她，這一崗位有近100人競聘，最后選擇她則是“因為專(zhuān)業(yè)相關(guān)和自信地表達自己”。她說(shuō)：“很多職場(chǎng)人也提到，其實(shí)面試也是為了測試你有沒(méi)有‘配得感’，測試你是不是覺(jué)得自己能夠干這個(gè)工作。”

　　選擇面試輔導不要盲目跟風(fēng)

　　剛畢業(yè)不久的林正，在社交平臺上為一些應屆畢業(yè)生提供付費面試輔導，只不過(guò)，他提供的僅是與自己所從事的崗位類(lèi)似的面試輔導。

　　在他看來(lái)，企業(yè)面試的重點(diǎn)在于“要理解公司及其崗位對人才的具體需求”，明確需求后才能更好地讓自己進(jìn)行“適配”，“更有針對性地體現出自己的優(yōu)勢或特點(diǎn)，從而去吸引面試官”。

　　“對于面試行動(dòng)力不夠或比較拖延的同學(xué)，參加面試輔導也是督促對面試的準備，幫助他認識到自己的不足，并進(jìn)行完善和改進(jìn)；對于缺少相關(guān)崗位經(jīng)驗的人，可以有針對性地補充崗位知識，也更有利于提升自信，從技巧上彌補能力的暫時(shí)不足。”不過(guò)，他也認為，要不要選擇面試輔導，還是要根據個(gè)人視實(shí)際情況而定，不需要盲目跟風(fēng)。

　　林正說(shuō)，不管是否進(jìn)行面試輔導，最終還是要靠求職者自己付出努力，“對企業(yè)的了解、技巧的積累等，最終還是要落實(shí)到自己本身進(jìn)行隨機應變”。

　　北京一所高校招生就業(yè)處的老師談到，當下的面試輔導市場(chǎng)良莠不齊，的確有一些畢業(yè)生通過(guò)輔導發(fā)現了自己在面試交談中存在的問(wèn)題，但也有同學(xué)并未達到預期效果，甚至被騙取了錢(qián)財。

　　“很多‘面霸’學(xué)生實(shí)際上都是每次面試比上一次更進(jìn)步一點(diǎn)兒，他們會(huì )很有心地記錄、整理、思考，不斷改善自己的表現。”在他看來(lái)，如果能養成每次關(guān)鍵面試后復盤(pán)的好習慣，盡管可能還會(huì )失敗多次，但與第一次面試相比，就能發(fā)現自己正在不斷成長(cháng)。

　　他建議，面試復盤(pán)前，要找到自己失敗的原因，是專(zhuān)業(yè)能力的欠缺還是面試技巧的欠缺，“要復盤(pán)自己的具體回答，揣摩問(wèn)題背后的意圖，也要復盤(pán)自己在面試現場(chǎng)的語(yǔ)言表達、溝通表現，甚至自己的外在體現，如是否全神貫注聽(tīng)對方提問(wèn)，穿著(zhù)是否得體，是否自信等。”

　　BOSS直聘職位研究員單恭也提到，企業(yè)招人時(shí)主要看“NASKE”模型(即Nature、Ability、Skill、Knowledge和Experience，分別指人的天性，如聰明、正直；可以被訓練的基礎能力，如聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)；崗位需要的技能；一個(gè)領(lǐng)域的知識；工作經(jīng)驗)。“不同企業(yè)的風(fēng)格和做事邏輯不一樣，招人時(shí)看的側重點(diǎn)也不一樣。具體在面試前，要多方面了解這家公司的用人偏好和價(jià)值觀(guān)，提前預測并充分準備，在溝通中有重點(diǎn)地體現自己上述5項能力中的某一項或者某幾項。”

　　他認為，在大多數情況下，能決定求職者拿到Offer的有過(guò)往經(jīng)歷的匹配程度、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)等因素，最后才是面試技巧，也就是面試輔導老師經(jīng)常教的內容。“如果你的目標是拿到Offer，應該在‘選擇合適的崗位’上投入80%的精力，通過(guò)這個(gè)杠桿去撬動(dòng)事半功倍，在認識到面試輔導不起決定性作用的前提下，可以謹慎選擇付費找面試輔導。”

　　單恭建議，要有防騙意識，切忌急功近利，如果發(fā)現對方打著(zhù)“包過(guò)”的旗號，承諾必拿到Offer或者有大廠(chǎng)內部消息的不要輕信；也不要盲目追求“最好的”或“最貴的”，要結合自身實(shí)際，選擇最符合當下需求的。

　　他特別提醒說(shuō)，求職論壇、社交網(wǎng)絡(luò )上有很多面試準備的信息，還有很多“面試答案”，“有些同學(xué)容易陷進(jìn)去，收集一大堆資料背答案，越背越緊張，心理學(xué)上叫‘目的性顫抖’，你越是對準針眼，手越會(huì )抖動(dòng)，你越不在意反而越容易對準。要充分準備，拒絕過(guò)度焦慮”。

　　(應受訪(fǎng)者要求，李琳、陸元、陳榮、沿哲、林正為化名)

　　中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 實(shí)習生 賈亞欣 王璟瑄