“囤健康”為何成為年輕人剛需
“‘雙11’,我的購物‘戰場(chǎng)’在健康領(lǐng)域。”正在讀大三的何青買(mǎi)了U形枕、筋膜槍、滴眼液、暖宮貼、足浴包、黑芝麻……
為何“囤”大量養生產(chǎn)品?何青說(shuō):“平時(shí)學(xué)習壓力大,頸椎和眼睛都明顯發(fā)酸。有一次去看醫生,他建議我日常注意保暖,所以就等著(zhù)“雙11”大促解決問(wèn)題了。”
今年的“雙11”,健康消費需求依然強勁。據了解,以家庭為場(chǎng)景的健康消費呈現兩大趨勢,第一是居家健康管理趨勢明顯,人們開(kāi)始購買(mǎi)家用呼吸機、霧化器和洗鼻器等醫療器械,在自家構建“小診室”;第二是“囤健康”的趨勢顯著(zhù),人們開(kāi)始有意識地“填充”藥箱,家庭常用藥、慢病藥品儲備充足,帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的健康安全感。
一項調查報告顯示,越來(lái)越多的年輕人擔心身體出現“不適”。數據顯示,年輕人最常見(jiàn)的身體問(wèn)題集中在眼部,超過(guò)56%的受訪(fǎng)年輕人有近視、干眼癥等眼部問(wèn)題,此外,還有35.08%的受訪(fǎng)年輕人被失眠困擾,32.96%的受訪(fǎng)年輕人有脫發(fā)問(wèn)題。
像何青一樣趁“雙11”大促“囤健康”的年輕人不在少數,這也使得各電商平臺開(kāi)始用各式各樣的大促方式吸引年輕消費者。記者梳理電商網(wǎng)站發(fā)現,關(guān)于面膜、魚(yú)油等多個(gè)健康消費品類(lèi)的廠(chǎng)商,都傾向于將產(chǎn)品降價(jià)的“直給式”優(yōu)惠;體檢機構、牙醫診所、醫美機構等垂直類(lèi)服務(wù)供應商,更依賴(lài)于推出各種組合式服務(wù)套餐;對于電商平臺來(lái)說(shuō),則以健康清單、器械指南等方式進(jìn)行推送,用組合打包購買(mǎi)的方式來(lái)吸引消費者。
面對五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式,消費者選擇付費的動(dòng)力依然是“品質(zhì)”和“價(jià)格”,做足功課才會(huì )下單。
“很多保健產(chǎn)品一直放在購物車(chē)里,平時(shí)舍不得花錢(qián)買(mǎi),只能趁著(zhù)大促來(lái)買(mǎi)了。”生活在廣州的王喜在充分研究了跨店滿(mǎn)減、紅包和優(yōu)惠券后,終于決定為自己購買(mǎi)一把按摩椅,“用了一個(gè)多月在網(wǎng)上查攻略和指南,最終才鎖定目標”。
值得注意的是,從養生茶、筋膜槍、艾灸儀等保健產(chǎn)品到健康套餐、體檢套餐……年輕人對醫療保健的定義早已不再是“保健治病”“預防為主”,而是打上了“改善狀態(tài)”“追求美麗”等標簽。
對于20歲的在校大學(xué)生戴琴來(lái)說(shuō),為了保持體重,健康輕食已經(jīng)成為購物車(chē)里的常客。這次“雙11”大促,戴琴關(guān)注到了某社交平臺上“爆火”的全餐代餐服務(wù),看到眾多網(wǎng)絡(luò )博主推薦,她決定“跟風(fēng)”。
戴琴介紹,全餐代餐服務(wù)是一項提供給消費者的健康飲食解決方案,用戶(hù)下單后,品牌會(huì )引導用戶(hù)添加企業(yè)微信導購,同時(shí)也會(huì )為用戶(hù)配備專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)解答身材管理相關(guān)疑問(wèn)。
隨著(zhù)越來(lái)越多的年輕人在以解決健康問(wèn)題為導向的基礎上注重外在顏值和身材管理,在社交媒體上出現了諸如“智商稅”“安全性”“個(gè)體差異太大”的爭議。
“不論營(yíng)銷(xiāo)手段多花哨,終究抵不過(guò)安全性。”對于愛(ài)美的職場(chǎng)達人周芝依來(lái)說(shuō),新服務(wù)模式的產(chǎn)生固然有吸引力,但她認為不應只關(guān)注產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),還要充分考慮服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可信度。
周芝依原本計劃購買(mǎi)一些醫美產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)比較和考量,她在朋友的推薦下通過(guò)電商平臺購買(mǎi)了某醫院的醫美套餐,“考慮到醫院更加有保障,所以我更加傾向于選擇正規醫院進(jìn)行醫療保健”。
“健康的意義不僅僅是一副好身體,更是積極生活的底氣和動(dòng)力。”周芝依說(shuō)。
實(shí)習生 陳熙美 中青報·中青網(wǎng)見(jiàn)習記者 許子威 來(lái)源:中國青年報
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