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            直播砍價(jià)套路深,虛情假意的表演該下課了

            發(fā)布時(shí)間:2023-01-04 09:53:00來(lái)源: 工人日報

              據2022年12月29日極目新聞報道,近日,某演員因“演技好”登上熱搜。這并非因其演了好的影視作品,而是因其在直播帶貨時(shí),與品牌方上演了一出“演戲砍價(jià)”,而這種砍價(jià)劇情在各大明星、主播的直播間里屢見(jiàn)不鮮。業(yè)內人士表示,這是目前直播帶貨較好用的劇本之一,品牌方都是配合主播在演戲。

              “我不賣(mài)了,賣(mài)不了!”“不行,今天必須給我的粉絲把福利安排到位。”一邊是所謂的品牌方哭著(zhù)喊著(zhù)求著(zhù)帶貨主播或明星不要再降價(jià)、上鏈接,否則要虧本;另一邊是主播或明星不斷砍價(jià),強行要求品牌方追加貨源,給粉絲“謀福利”。多數人刷到這種“沉浸式直播砍價(jià)”,基本都會(huì )一笑而過(guò),覺(jué)得演技過(guò)于浮夸,很容易識破。但也有網(wǎng)友表示,雖然明知是套路,但按直播間里的價(jià)格購買(mǎi),覺(jué)得更劃算些。

              無(wú)論是直播砍價(jià)還是唱跳式帶貨、喊麥式直播,本質(zhì)都是一種促銷(xiāo)手段,利用看客獵奇和撿漏的心理,演員們根據事先安排的“劇本”展開(kāi)演技的極限拉扯,讓消費者覺(jué)得可能會(huì )買(mǎi)到劃算的產(chǎn)品。但有專(zhuān)家表示,這種精心設計的套路,看起來(lái)是消費者占了便宜,實(shí)際上商家不可能虧本。

              明明本身就是這個(gè)價(jià),直播中卻先拉高價(jià)格再通過(guò)演戲“砍”至原價(jià),這屬于欺騙消費者的行為,或已涉嫌價(jià)格欺詐。消費者愿意光顧明星直播間,看重的還是明星的社會(huì )影響力和良好聲譽(yù),尤其明星一口一個(gè)“家人”地叫著(zhù),更讓消費者感覺(jué)明星會(huì )為自己帶來(lái)福利和實(shí)惠。明星如果無(wú)節制揮霍這種信任,到頭來(lái)只會(huì )被消費者拋棄。

              實(shí)際上,針對類(lèi)似直播砍價(jià)的促銷(xiāo)行為,已有相關(guān)約束制度。比如國家市場(chǎng)監管總局曾發(fā)文要求嚴格規范促銷(xiāo)行為,要提高促銷(xiāo)行為的公開(kāi)化和透明度,禁止采取先提價(jià)后打折、虛構原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。

              如今,老套路促銷(xiāo)仍屢禁不止,根本原因在于對商家虛假促銷(xiāo)的維權成本與收益不對等,消費者事后舉證難,這給了不良商家和主播繼續作惡的空間。

              每年雙十一等購物節前后,各地市場(chǎng)監管部門(mén)都會(huì )為規范網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)行為、維護網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序,召開(kāi)相關(guān)指導會(huì )或發(fā)布消費提示。對直播帶貨,有關(guān)部門(mén)應有更及時(shí)、常態(tài)化的治理機制,讓不法商家和主播不敢亂來(lái)、不能亂來(lái)。

              先提價(jià)再砍價(jià)是典型的不誠信行為,而如果侵犯到消費者的知情權和選擇權則還會(huì )構成欺詐。消費者權益保護法已明確,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為,可以進(jìn)行退一賠三的補償。在此基礎上,消保委、市場(chǎng)監管等部門(mén)要不斷提升消費者維權的便捷性,降低維權成本,提高維權效率。當然,監管治理不能總是滯后。此前曾有業(yè)內人士呼吁,針對帶貨主播、明星應該出臺黑白名單制度,有違法行為并被列入失信黑名單的,應限制其從業(yè)行為;還可以引入懲罰性賠償機制,提高有關(guān)責任人的違法成本。

              直播帶貨等新電商業(yè)態(tài)方興未艾,如何實(shí)現可持續發(fā)展,各方都在摸索中,但對消費者使套路、耍心眼是絕對不應被容忍的。無(wú)論如何,提升消費體驗才是王道,如果不能從根本上轉變這種割消費者韭菜的念頭,即使主播吹噓得再天花亂墜,都難以改變被消費者拋棄的命運。(工人日報)

            (責編:陳濛濛)

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