日前，人力資源和社會(huì )保障部、中國殘聯(lián)共同啟動(dòng)2024年就業(yè)援助月活動(dòng)。以“就業(yè)幫扶 真情相助”為主題，全省各地集中幫扶就業(yè)困難人員、城鎮零就業(yè)家庭成員、殘疾登記失業(yè)人員盡快實(shí)現就業(yè)創(chuàng )業(yè)，不斷拓展新渠道，為殘疾人開(kāi)辟更多就業(yè)空間。

　　一杯“無(wú)聲咖啡”開(kāi)啟就業(yè)新通道

　　淮安市政務(wù)服務(wù)中心內，人來(lái)人往的一樓大廳有一片溫馨靜謐的區域。這里彌漫著(zhù)沁人的咖啡醇香，雖然聽(tīng)不到服務(wù)員道一聲“歡迎光臨”，但從點(diǎn)單到取餐，全程有條不紊。這是由淮安市殘聯(lián)和市行政審批局聯(lián)合打造的一個(gè)創(chuàng )新政務(wù)空間。

　　丁丁是這個(gè)項目的第一批受益人。聽(tīng)力有障礙，但絲毫不影響他嫻熟地制作咖啡，研磨、萃取、打泡、拉花……咖啡師職業(yè)給了他更多自信。“我在這里很開(kāi)心，工作環(huán)境好，客人對我們也十分友好和包容。”丁丁用手語(yǔ)表達自己愉快的心情。

　　這家無(wú)聲咖啡店有4名員工，其中3名是聽(tīng)障人士。店內醒目處擺放著(zhù)點(diǎn)單標識和手語(yǔ)板，方便客人點(diǎn)單。這家咖啡店一天最多能賣(mài)150杯咖啡，營(yíng)業(yè)額1500元左右。“這是淮安市第一家無(wú)聲咖啡店，希望這種模式可以幫助更多殘疾人解決就業(yè)問(wèn)題。”咖啡店負責人汪賢介紹，目前店面場(chǎng)地租金等費用均免，這為殘疾人創(chuàng )業(yè)就業(yè)掃清了障礙。“這個(gè)空間很有人文特色，體現了我們城市的溫度。”前來(lái)辦事的市民黃凱說(shuō)。

　　省內多個(gè)城市已陸續推出無(wú)聲咖啡店助殘。兩年前，常州三堡街后備廂集市上，聽(tīng)障小伙湯曄在后備廂制作咖啡，這里成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。去年，他要開(kāi)一家無(wú)聲咖啡店的夢(mèng)想成為現實(shí)，店址位于常州宋劍湖科技產(chǎn)業(yè)園。

　　湯曄的創(chuàng )業(yè)想法，得到常州經(jīng)開(kāi)區殘聯(lián)的大力支持。殘聯(lián)工作人員帶著(zhù)手語(yǔ)老師，專(zhuān)程上門(mén)解讀殘疾人自主創(chuàng )業(yè)補貼政策，“無(wú)聲咖啡店”享受到租金水電費免一年的扶持。

　　當前，江蘇許多公益助殘就業(yè)項目正從“輸血型”向“造血型”轉變，為殘疾人實(shí)現自我價(jià)值打造多元平臺。省殘聯(lián)教就處負責人介紹，為點(diǎn)亮殘疾人就業(yè)夢(mèng)想，省政府出臺《江蘇省按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》，為更加充分、更高質(zhì)量安排殘疾人就業(yè)提供堅實(shí)保障。去年，全省凈增殘疾人就業(yè)32283人，完成全年任務(wù)的161.4%，殘疾人就業(yè)率同比提高6.18%。

　　一口“香小鍋”敲開(kāi)就業(yè)新大門(mén)

　　“這個(gè)機器很有意思，操作看著(zhù)很簡(jiǎn)單，幾分鐘就能炒好一份菜，味道也不錯。”臨近中午，來(lái)街道助餐點(diǎn)打飯的張爺爺好奇地看著(zhù)“香小鍋”兩名學(xué)員“炒菜”。與普通廚師顛勺、翻炒不同，他們只需啟動(dòng)設備、掃碼放入食材，即可靜待菜品出鍋。

　　南京市玄武區的梅園陽(yáng)光殘疾人之家最近推出“香小鍋”助殘項目，購入3臺“智能炒菜機器人”，為特殊群體提供就業(yè)幫扶和物資補給，推進(jìn)殘疾人輔助性就業(yè)。

　　目前，“香小鍋”項目已吸納14名特殊學(xué)員，他們大多是智力殘疾人士。除了學(xué)習使用機器炒菜，部分學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓，還將承擔隔壁“助殘助老助餐點(diǎn)”的打飯和送餐工作。

　　《江蘇省促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)方案（2022—2024年）》實(shí)施后，各地持續開(kāi)展“創(chuàng )響江蘇”殘疾人專(zhuān)項就業(yè)援助，開(kāi)拓了16351個(gè)殘疾人就業(yè)崗位。

　　泰州靖江篩選方便運輸、附加值高的勞動(dòng)產(chǎn)品配送到特殊困難殘疾人家庭，并提供就業(yè)指導，解決居家殘疾人就業(yè)問(wèn)題。去年，當地有112名特殊困難殘疾人“足不出戶(hù)”實(shí)現就業(yè)，每月增收400多元。南通首家肯德基“天使餐廳”啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)設備改造和管理模式調整，成為殘障青年實(shí)習就業(yè)新陣地。

　　按需提供扶持政策舉措，讓殘疾人就業(yè)之路越來(lái)越寬。在“鮮豐匯”消費幫促平臺上，殘疾人就業(yè)產(chǎn)品得到專(zhuān)場(chǎng)推介；5萬(wàn)張盲人按摩消費折扣券發(fā)放，促進(jìn)盲人按摩行業(yè)發(fā)展；“美麗工坊”項目持續推進(jìn)，帶動(dòng)殘疾婦女就業(yè)。去年，全省有1380名困難殘疾大學(xué)生就業(yè)，殘疾大學(xué)生就業(yè)率達93.73%。

　　一場(chǎng)“賦能培訓”打通無(wú)障礙入職之路

　　專(zhuān)業(yè)的培訓和扶持，讓殘疾人就業(yè)底氣更足。記者采訪(fǎng)中獲悉，相關(guān)機構專(zhuān)門(mén)為聽(tīng)障人士開(kāi)辦了無(wú)聲咖啡師培訓班。

　　南京聽(tīng)障青年若楠大學(xué)畢業(yè)后，做過(guò)平面設計、兼職面包師……“因為溝通困難，很多工作不適合我們。”看到愛(ài)德基金會(huì )在網(wǎng)上發(fā)布的“無(wú)聲咖啡師”項目招募學(xué)員信息，她立即報了名。

　　上大學(xué)時(shí)，若楠也參加過(guò)一次“咖啡師培訓”，但那不是專(zhuān)門(mén)針對聽(tīng)障人士的。這次培訓則給她帶來(lái)意想不到的體驗：“課程系統、專(zhuān)業(yè)，全程有手語(yǔ)老師，細節溝通很清晰，而且有專(zhuān)門(mén)適配我們的小技巧。”

　　比如咖啡打發(fā)環(huán)節通過(guò)“聽(tīng)”來(lái)判斷牛奶什么時(shí)候起泡、什么時(shí)候該加熱、什么時(shí)候完成打發(fā)……培訓老師進(jìn)行了“無(wú)聲版”表述：進(jìn)氣起泡兩秒，再加熱到60至65攝氏度——把“聽(tīng)”轉化成“看”和“摸”，把每一個(gè)環(huán)節切割成可感知、可“數字化”的動(dòng)作，讓聽(tīng)障學(xué)員更好理解、更易操作。

　　“憑一技之長(cháng)，更有尊嚴地生活”，是很多有就業(yè)意愿殘疾人的心聲。南京特殊教育師范學(xué)院老師劉凱毅說(shuō)，殘疾人融入社會(huì )，需要的不僅是技術(shù)，還有很多服務(wù)的融合技能。開(kāi)展培訓時(shí)，他還加入了交流技巧、社交和職場(chǎng)禮儀課程等內容，幫助學(xué)員“無(wú)障礙”融入職場(chǎng)。

　　聚力培訓賦能，全省各級殘聯(lián)開(kāi)展高技能人才培訓、技能訓練營(yíng)、職業(yè)規劃指導等服務(wù)。去年，全省實(shí)名制培訓就業(yè)年齡段殘疾人31367人，為近2000名殘疾大學(xué)生提供就業(yè)指導，促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力提升。

　　領(lǐng)取結業(yè)證書(shū)時(shí)，站在臺上的若楠十分激動(dòng)。這個(gè)24歲的聽(tīng)障女孩，用流暢的手語(yǔ)講述第一次品嘗自己所制作咖啡時(shí)的感覺(jué)——微苦、回甘，如同生活，峰回路轉、先苦后甜。“殘健共融是一場(chǎng)雙向奔赴，非常歡迎聽(tīng)障咖啡師加入我們的創(chuàng )業(yè)計劃。”南京“無(wú)聲咖啡師”融合店主吳丹向殘障人士發(fā)出入職邀請。（唐悅）