“即時(shí)零售+實(shí)體門(mén)店”的新模式，改變了原本線(xiàn)上線(xiàn)下互不相容的狀況。未來(lái)，實(shí)體門(mén)店應當更加積極擁抱數字化，在軟硬件上增加投入，抓住即時(shí)零售的萬(wàn)億市場(chǎng)“新風(fēng)口”，共同推動(dòng)零售行業(yè)升級。

　　今年“雙11”雖未能重現往年紅火景象，卻也不乏新亮點(diǎn)。最值得關(guān)注的是，實(shí)體門(mén)店成為一支生力軍。在“即時(shí)零售模式”的助力下，購物陣地從電商平臺轉移到了美團等外賣(mài)平臺，使得實(shí)體門(mén)店得以大規模深度參與“雙11”。傳統商超、零售大賣(mài)場(chǎng)、連鎖便利店、社區寵物店的表現相當搶眼，“外賣(mài)買(mǎi)數碼家電”“外賣(mài)買(mǎi)美妝”，成為不少消費者尤其是年輕消費者的新潮流。在他們看來(lái)，往年的“雙11”待貨期過(guò)長(cháng)，預售模式體驗不爽，而依托于本地門(mén)店即時(shí)零售，憑借超快速配送彌補了這一缺陷，更符合消費者的需求。這個(gè)新亮點(diǎn)，顯示了提振消費需求的新路子，也表明數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合大有可為。

　　“雙11”已歷時(shí)14年，一直是一年一度的線(xiàn)上銷(xiāo)售狂歡。線(xiàn)下實(shí)體商家不僅難以分享紅利，還常有被奪食之感。時(shí)移世易，應該說(shuō)，實(shí)體門(mén)店得以大規模深度參與“雙11”，是雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)之舉。就電商平臺而言，“雙11”多年火爆之后，再想維持高速擴容已相當吃力。就實(shí)體店而言，高企的門(mén)店租金、單一的消費場(chǎng)景、不穩定的客流，疊加疫情沖擊，生意越來(lái)越難做。不過(guò)，方興未艾的即時(shí)零售，成了實(shí)體店轉型升級的重要途徑。

　　所謂即時(shí)零售，是指消費者線(xiàn)上下單，線(xiàn)下最快30分鐘左右即可送達。由美團等科技零售平臺上衍生出的這種新業(yè)態(tài)，為實(shí)體店大規模參與線(xiàn)上競爭、分享行業(yè)發(fā)展紅利創(chuàng )造了重要契機。“即時(shí)零售+實(shí)體門(mén)店”擁有一些獨特優(yōu)勢：有正品保障，更易獲得消費者信任；服務(wù)和售后更方便、及時(shí)和全面；時(shí)效優(yōu)勢又有效提升了消費者體驗。可以預見(jiàn)的是，隨著(zhù)實(shí)體門(mén)店線(xiàn)上化進(jìn)程加速，未來(lái)“折扣、便利”將成為消費新常態(tài)，使得“天天都是‘雙11’”成為可能。

　　“即時(shí)零售+實(shí)體門(mén)店”的新模式，還進(jìn)一步改變了原本線(xiàn)上線(xiàn)下互不相容的狀況。曾幾何時(shí)，電商大規模擴張而實(shí)體門(mén)店勢單力弱的局面讓不少人感到不安，甚至擔心引發(fā)就業(yè)問(wèn)題。事實(shí)證明，這些都是發(fā)展中的問(wèn)題，完全可以在發(fā)展中解決。線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現雙贏(yíng)不僅是可能的，而且是大有可為的。據中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )近日發(fā)布的《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報告》預測，即時(shí)零售的規模在2026年將超過(guò)萬(wàn)億元。線(xiàn)上線(xiàn)下形成一個(gè)良性循環(huán)健康生態(tài)，對于提振內需、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，都具有非同尋常的意義。

　　黨的二十大報告提出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上，同時(shí)要求，建設數字中國，加快發(fā)展數字經(jīng)濟，促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產(chǎn)業(yè)集群。這為未來(lái)即時(shí)零售中線(xiàn)上線(xiàn)下融合指明了方向。隨著(zhù)穩增長(cháng)各項舉措取得更明顯成效，線(xiàn)上線(xiàn)下相融合在提振消費內需、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展上的作用將進(jìn)一步突顯。應當說(shuō)，此次實(shí)體門(mén)店大規模參與“雙11”，僅僅是開(kāi)始。未來(lái)，實(shí)體門(mén)店應當更加積極地擁抱數字化，轉變觀(guān)念，培養人才，在軟硬件上都增加投入，才能抓住即時(shí)零售的萬(wàn)億市場(chǎng)“新風(fēng)口”，共同推動(dòng)零售行業(yè)升級，在新發(fā)展格局的“雙循環(huán)”中大顯身手。（耿 陽(yáng))