光明網(wǎng)評論員:旅客信息遭泄露,不該發(fā)生
【閱讀提示】中國民航局回應“旅客信息泄露”:正編制文件加強數據保護
光明網(wǎng)評論員:近日,有網(wǎng)友呼吁嚴查旅客航班信息泄露及利用其詐騙問(wèn)題,中國民用航空局在答復中表示,正在編制相關(guān)文件,進(jìn)一步加強對重要數據的保護;對于第三方網(wǎng)絡(luò )渠道代理公司的旅客信息泄露等問(wèn)題,將積極協(xié)調公安機關(guān)開(kāi)展有關(guān)嚴查打擊工作。
民航旅客信息泄露事件早已不是新鮮事。這幾年,粉絲機場(chǎng)追星接機、旅客遭遇航班退改簽詐騙等事件屢見(jiàn)不鮮,其核心就是因為旅客信息泄露并被利用。在相關(guān)事件曝光后,民航局都有進(jìn)行相應的旅客信息保護相關(guān)治理工作,并取得一定成效。但得看到,旅客信息泄露仍時(shí)常發(fā)生,這一問(wèn)題不能再久拖不治了。如何從根源上治理相關(guān)亂象,并在一定時(shí)間內讓這一問(wèn)題得到有效治理,民航局此番回應將編制相關(guān)文件、嚴查打擊信息泄露的表態(tài),或將是答案。
近年來(lái),個(gè)人信息保護是人們關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題,也是國家社會(huì )治理關(guān)注的一個(gè)重要方向。為此,國家專(zhuān)門(mén)出臺了《個(gè)人信息保護法》,以專(zhuān)門(mén)法律為保護個(gè)人信息撐腰。數字經(jīng)濟時(shí)代,大數據已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)要素,廣泛運用于經(jīng)濟社會(huì )生產(chǎn)生活的方方面面,而個(gè)人信息是大數據中的最重要組成部分。人們在生活之中感受到了大數據的便利,社會(huì )發(fā)展也因大數據而產(chǎn)生變革,但大數據所帶來(lái)的負面影響不勝枚舉,因而需要以專(zhuān)法積極主動(dòng)應對。
當前,旅客購買(mǎi)民航機票渠道多樣,多款手機應用軟件能夠提供民航航班查詢(xún)服務(wù)和旅客航班信息關(guān)聯(lián),加之有資質(zhì)旅行社均可獲得民航售票終端系統權限賬戶(hù),這就意味著(zhù)旅客在購買(mǎi)機票后,存在許多環(huán)節能夠直接獲得旅客航班信息。這些環(huán)節上的操作人員能否嚴格遵照相關(guān)制度保護旅客信息,需要畫(huà)個(gè)問(wèn)號。從過(guò)往案例看,盡管《刑法》《民法典》《個(gè)人信息保護法》等法律對個(gè)人信息保護有明確規定,但各行各業(yè)可能存在的侵犯旅客信息違法行為并不一致,在處理相關(guān)事件中,缺乏有針對性的司法解釋和指導意見(jiàn)。這意味著(zhù),現行法律法規難以對利用旅客航班信息的不法分子起到震懾作用。
在民眾認知中,泄露旅客信息可直接等同于航班號、身份證號等隱私信息泄露,但民航業(yè)作為特定的專(zhuān)門(mén)性行業(yè),存在著(zhù)一定的信息壁壘。旅客信息在哪一環(huán)節泄露、哪一環(huán)節又存在著(zhù)更大隱患的漏洞、相關(guān)權限賬戶(hù)是否能夠得到合理約束和監管,解決旅客信息泄露相關(guān)問(wèn)題,著(zhù)實(shí)需要業(yè)內進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。從這一角度出發(fā),民航局將編制相關(guān)文件,也可以理解將專(zhuān)門(mén)為保護旅客航班信息設立行政法規或政策規章,以期達到有力治理的效果。
此外,民航局表態(tài)將對第三方網(wǎng)絡(luò )渠道代理公司的旅客信息泄露等問(wèn)題,積極協(xié)調公安機關(guān)開(kāi)展有關(guān)嚴查打擊工作。這確有必要,也是當務(wù)之急,需要以典型案例對不法分子進(jìn)行震懾。同時(shí)也能夠使得在編制相關(guān)文件所需的空窗期內,盡可能減少旅客信息泄露再次發(fā)生。編制相關(guān)文件需要時(shí)間,更需要進(jìn)行嚴密論證,才能確保相關(guān)文件推行時(shí)行之有效。
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