央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：南京烈士塔社區位于浦口老城區，也是浦口中心商圈所在地，基層治理千頭萬(wàn)緒。在學(xué)習貫徹黨的二十大精神過(guò)程中，烈士塔社區圍繞群眾關(guān)切的身邊事，落細落實(shí)為民舉措。最近，總臺記者記錄了社區干部立足“小社區”、服務(wù)“大民生”的新作為。

　　這段時(shí)間，烈士塔社區依托紅色文化資源，通過(guò)老黨員誦讀、座談學(xué)習等多種形式，與居民一起學(xué)習二十大精神，分享心得體會(huì )。

　　記者來(lái)到社區時(shí)，正趕上社區的又一次基層“走訪(fǎng)”。烈士塔社區位于浦口老城核心區，有3200戶(hù)、近萬(wàn)名居民，其中還有1200戶(hù)是商圈經(jīng)營(yíng)戶(hù)，社情民意每天都在變，要及時(shí)掌握群眾訴求并不容易。

　　居民反映，社區很多居民樓都已30年以上，樓棟窗戶(hù)破損、居民出行不便、道路指示牌缺失等等，而且社區里60歲以上人口超過(guò)2000人，老年住戶(hù)居多，他們的需求也更迫切。

　　幾天的走訪(fǎng)下來(lái)，孫歡歡和社區干部把居民訴求整理出來(lái)，分門(mén)別類(lèi)，并第一時(shí)間分頭對接物業(yè)、民政等相關(guān)部門(mén)，再次入戶(hù)走訪(fǎng)、現場(chǎng)辦公，一項項解決。

　　對于適老化改造，社區確定了在這一輪小區改造中將為有需要的老年家庭安裝扶手；在沒(méi)有安裝電梯的樓道，設置可以爬樓的輪椅；在樓道安裝座椅，方便老年人上下樓休息。為80歲老人的免費上門(mén)服務(wù)是烈士塔社區今年開(kāi)始實(shí)行的一項暖心舉措，這次聽(tīng)取了老人們的意見(jiàn)，社區很快增加了服務(wù)人員的上門(mén)次數，并相對固定了服務(wù)人員。

　　同時(shí)，群眾的其它訴求也在一一落實(shí)解決：樓棟玻璃破損、規范垃圾分類(lèi)等問(wèn)題，社區督促物業(yè)即刻辦理；出行不便、環(huán)境整潔等問(wèn)題，社區正想辦法強化管理；而對于居民反映的公共活動(dòng)空間有限的問(wèn)題，社區正統籌資源，增設活動(dòng)場(chǎng)地，延長(cháng)社區活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間。