招聘職位數量增3倍

　　居家辦公，會(huì )成為新趨勢嗎？

　　本報記者 代麗麗

　　新冠疫情為數字化辦公按下了快進(jìn)鍵，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始采用遠程居家辦公方式。這只是應急之舉，還是會(huì )成為疫情之后新的數字化辦公趨勢？

　　調查 超9成希望1周至少1天居家辦公

　　智聯(lián)招聘與北京大學(xué)國家發(fā)展研究院日前發(fā)布《中國遠程居家辦公發(fā)展報告》。這份報告顯示，近6成求職者對遠程居家辦公的體驗更滿(mǎn)意，4成表示各有利弊。即便不考慮疫情因素，超9成求職者仍希望一周中至少有1天可以遠程居家辦公，5成求職者希望一周中至少有3天可以遠程居家辦公。

　　疫情期間，遠程居家辦公職位招聘數量大幅增加，在2020年春節疫情期間迅速翻了一番。半年后疫情緩解了，招聘數量仍達到疫情前3倍水平，高峰期達到了疫情前的5倍水平。“遠程辦公”“居家辦公”“在家辦公”等字眼越來(lái)越多地出現在招聘廣告中。

　　各城市中，北京地區發(fā)布遠程居家辦公職位招聘數量占比持續領(lǐng)先。

　　不同職位中，互聯(lián)網(wǎng)、數字化、單體化、知識型的行業(yè)占據遠程居家辦公職位招聘的主力位置。文化、傳媒、娛樂(lè )、體育業(yè)、金融業(yè)的遠程居家辦公職位招聘占比，也在疫情緩解后迅速上升，并在2021年持續增長(cháng)。

　　探索 居家辦公員工績(jì)效提高13%

　　實(shí)際上，國外的亞馬遜、微軟、谷歌和蘋(píng)果等互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)推出了混合辦公模式，將遠程居家辦公的選項變成了常態(tài)化機制。

　　在國內，遠程居家辦公也有先行者。早在2010年，攜程董事局主席梁建章就倡導啟動(dòng)針對客服人員的混合辦公實(shí)驗，結果顯示“在家辦公”提高了員工13%的績(jì)效，員工具有更高的滿(mǎn)意度，工作離職率下降了50%。

　　2021年8月，攜程又啟動(dòng)新一輪試驗，1612名員工參與，其中還包括約400位主管。職能以互聯(lián)網(wǎng)公司核心職能——產(chǎn)品研發(fā)為主，業(yè)務(wù)和職能部門(mén)也參與其中。

　　結果顯示，經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)驗，員工參與意愿上升近6成，在績(jì)效無(wú)明顯影響的情況下，離職率下降約1/3。今年2月14日，攜程宣布在全公司推行混合辦公制度。3月1日開(kāi)始，每周三、五，公司各事業(yè)部、職能部門(mén)可根據需求實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公。符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。

　　“我們沒(méi)有發(fā)現對個(gè)人的表現或者事業(yè)部整體目標的達成有大的影響。”攜程機票事業(yè)群的一名負責人發(fā)現，混合辦公制度還對員工的滿(mǎn)意度和幸福程度很有幫助，便于保留住優(yōu)秀的員工，改善人才流失問(wèn)題。

　　梁建章表示，混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護環(huán)境，又能緩解大城市高房?jì)r(jià)和地區間差異。梁建章同時(shí)還是一名人口經(jīng)濟學(xué)家，他認為，此輪混合辦公制度的推出，自然也考慮到了對女性職業(yè)發(fā)展和提升生育率的正面影響。“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢。這將對中國社會(huì )和經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響。”梁建章說(shuō)。

　　觀(guān)點(diǎn) 靈活辦公是未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展方向

　　智聯(lián)招聘集團CEO郭盛認為，居家辦公形式的背后，是科技發(fā)展之下對傳統職場(chǎng)關(guān)系和管理模式的變革。長(cháng)期看，以居家辦公為主要形式之一的“靈活辦公”，將是未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展方向。

　　郭盛分析，目前企業(yè)不僅承受著(zhù)成本壓力，面對疫情帶來(lái)的風(fēng)險，同時(shí)也面對如何調動(dòng)員工能動(dòng)性的課題。國內一些企業(yè)已正式啟用遠程居家辦公模式，這更多是企業(yè)在特殊時(shí)期的選擇。但遠程辦公對管理系統化、流程規范化、操作數字化提出了較高要求，許多企業(yè)仍不具備相關(guān)能力。

　　對于北京的企業(yè)來(lái)說(shuō)，居家辦公的機遇與挑戰并存。例如，居家辦公在節約寫(xiě)字樓租金和運營(yíng)成本方面的好處是顯而易見(jiàn)的，員工的工作效率和對公司忠誠度可能不降反升。

　　但對大部分傳統行業(yè)和大中型企業(yè)而言，實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中遠程居家辦公的采用率非常低，反映出遠程居家辦公的局限性和現實(shí)阻力。

　　在適合遠程居家辦公的企業(yè)里，居家辦公難以為決策者提供必要的信息，難以進(jìn)行準確的成本收益評估。居家辦公可能帶來(lái)員工的薪酬待遇下降、升遷機會(huì )變小、沒(méi)有公司同事社交氛圍、缺乏公司工作環(huán)境約束，對員工帶來(lái)沖擊，繼而間接對企業(yè)造成影響。

　　“帶來(lái)自由和創(chuàng )造力，讓工作和生活都能更美好，才是遠程居家辦公的核心價(jià)值。企業(yè)需要同時(shí)進(jìn)行雇傭關(guān)系、管理模式、企業(yè)文化幾方面的轉變，讓遠程居家辦公真正為我們造福。”郭盛表示。