1月9日起，“十四冬”冰壺、短道速滑、花樣滑冰青年組比賽和速度滑冰公開(kāi)組比賽將陸續在海拉爾賽區打響。連日來(lái)，來(lái)自全國各地的運動(dòng)員、技術(shù)官員和媒體記者陸續抵達海拉爾，接待酒店開(kāi)啟“保障模式”，用“十八般武藝”獻上暖心服務(wù)。

　　1月8日，記者來(lái)到了負責接待“十四冬”媒體記者和技術(shù)官員的呼倫貝爾市鄂溫克賓館。賓館內外滿(mǎn)滿(mǎn)的“十四冬”元素映入眼簾。一進(jìn)酒店大堂，身著(zhù)蒙古袍的工作人員便手捧哈達，為來(lái)賓獻上了最誠摯的祝福，一旁還有熱騰騰的奶茶和美味的果條供大家享用。

　　鄂溫克賓館總經(jīng)理劉欣介紹道：“1月7日起，酒店開(kāi)始了正式的接待工作，我們?yōu)榍皝?lái)入住的賓客舉行獻哈達儀式，讓八方賓朋感受到內蒙古的淳樸熱情。目前已經(jīng)有100多名技術(shù)官員和媒體記者入住了我們的酒店。”為了做好接待保障工作，酒店對全體工作人員都進(jìn)行了禮儀服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、消防安全等內容的培訓。劉欣說(shuō)：“‘十四冬’期間，酒店接待服務(wù)站將實(shí)行24小時(shí)值班制度，為入住酒店的賓客提供醫療衛生、交通保障等服務(wù)。同時(shí)，我們還在一樓大堂設置了‘十四冬’文創(chuàng )商場(chǎng)，商場(chǎng)內展示有‘十四冬’文創(chuàng )產(chǎn)品及皮畫(huà)、太陽(yáng)花等呼倫貝爾的非遺產(chǎn)品。”

　　據了解，海拉爾賽區預留接待賓館酒店共有16家，客房總數2857間，床位總數4791個(gè)，可容納5800人同時(shí)就餐。海拉爾賽區將嚴格按照組委會(huì )運動(dòng)員就餐要求做好食材供應，用餐嚴格按賽事要求加工管理，隨機取樣抽檢，確保接待原材料、加工過(guò)程符合各項檢測要求，做到用餐安全、菜式豐富、營(yíng)養均衡、搭配科學(xué)。（記者 柴思源 李超然 金泉 馬駿馳）